Cuestionario de satisfacción	- Horarios - Plano de acceso - Equipo - Honorarios  - Compromisos - Estérilizacion del   matérial - Encuestas de satisfacción	Imprimir  Para escribirme
	Cuestionario de satisfacción  En nuestra clínica dental queremos mejorar la calidad de nuestro trabajo. Por eso nos interesa tener su opinión "severa pero justa"  sobre ciertos puntos precisos. Tiene que ser objetivo y sepa que no queremos cumplidos pero más bien críticas constructivas con el fín de mejorar la calidad de nuestros servicios.
Sus ideas nos hacen avanzar
Recibimiento     LL L J JJ   1- ¿ Qué le ha parecido el recibimiento ?   r r r r   2- ¿ Cómo le ha recibido el equipo de la clínica ?   No r Si r   3- ¿ Qué opina del aspecto general de la clínica ?   r r r r   4- El dentista, ¿ le ha recibido a la hora en cada cita ? No r Si r   5- Si no, ¿ le avisaron del retraso ?   No r Si r   6- ¿ Ha utilizado la tarjeta de parking ?   No r Si r

Comentarios :……………………………...……....……………………………………………………………………………………...…………… La atención al dolor     LL L J JJ   1- ¿ Le ha dolido durante los tratamientos ?   r r r r   2- ¿ Le ha dolido después de los tratamientos ?   r r r r   3- ¿ Ha notado que el personal de la consulta se ha preocupado por su dolor durante las curas ? r r r r   4- ¿ Ha notado que el personal de la consulta se ha preocupado por su dolor después de las curas ? r r r r   Comentarios :……………………………...……....……………………………………………………………………………………...……………                 Curas y comunicación     LL L J JJ   ¿ Piensa que le hemos escuchado y que hemos tenido en cuenta sus deseos y necesidades              è al principio del tratamiento ?   r r r r     è durante el tratamiento ?   r r r r     è al final del tratamiento ?   r r r r   Comentarios :……………………………...……....……………………………………………………………………………………...……………

La esterilización de los instrumentos       LL L J JJ   1- La higiene y la esterilización del material de la clínica dental le han parecido : r r r r   2- ¿ Le gustaría recibir información sobre la esterilización del material ? r r r r   Comentarios :……………………………...……………………………………….………………………………………………………………                   La prevención dental      LL L J JJ   1- ¿ Qué piensa de la enseñanza de la desinfección de su boca en esta clínica ?  r r r r   2- ¿ qué opina de los consejos y recomendaciones al final de cada sesión ? r r r r   3- ¿ Los consejos y recomendaciones de desinfección de la boca le parecen fáciles de entender y de poner en práctica?            4- ¿ Qué le han parecido la consulta y los consejos de la dietista ? r r r r   Comentario :……………………………...……....………………………………………………………………………………………                   Presentación del plan de tratamiento     LL L J JJ   1- ¿ Comprendió todas explicaciones  ?           . ¿ Del dentista ?       r r r r   . ¿ De su auxiliar de odontología ?       r r r r   2- ¿ El dentista le ha informado del porqué del tratamiento propuesto ? r r r r   3- ¿ Ha podido preguntar y exponer sus dudas ? r r r r   4- ¿ Ha tenido suficiente tiempo para pensarlo antes de aceptar el plan de tratamiento y el presupuesto ? r r r r   5- ¿ Cómo ha sido el lenguage ?       r r r r   6- ¿ Recomendaría nuestra clínica ? No r Si r   ¿ Porqué ?……………………………………………………………………………………………….………………………………..……………………………   Sus notas y sugestiones :                                                 ……………………………….……………….………………………………………………………..     ……………………………….……………….………………………………………………………..     ……………………………….……………….………………………………………………………..     ……………………………….……………….………………………………………………………..   ……………………………….……………….…………………………………………………………….…………………………………………………………….   ……………………………….……………….………………………………………………….……………………………………………………………………….   ……………………………….……………….………………………………………………….……………………………………………………………………….   Este cuestionario es confidencial.    Su apellido (si lo desea) :             1.214

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